Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio web www.nutricionysoluciones.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: NUSOLCA, S.L. (Nutrición y Soluciones)
- CIF: B05391768
- Domicilio: C/ El Pilar nº 2, 1ºB, 38002 Santa Cruz de Tenerife
- Teléfono: 922 970 278
- Correo electrónico: consultamedica@nuysol.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas directamente:
- Al solicitar una cita a través del sistema de citas online: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha, hora y tipo de consulta.
- Al contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico: los datos que incluyas en tu comunicación.
- Como paciente: los datos de salud necesarios para la atención médica y nutricional y para la elaboración de tu historia clínica.
Además, al navegar por la web se utilizan cookies, tal y como se explica en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad y base jurídica
- Gestionar tu solicitud de cita y comunicarnos contigo para confirmarla o recordártela. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
- Atender tus consultas recibidas por teléfono o correo electrónico. Base jurídica: tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD).
- Prestar la asistencia sanitaria y mantener tu historia clínica. Base jurídica: prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), conforme a la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables derivadas de los servicios prestados. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
4. Plazo de conservación
Los datos de solicitudes de cita y consultas se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas. La historia clínica se conservará durante el plazo que exija la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial). Los datos de facturación se conservarán durante los plazos que establece la legislación fiscal y mercantil. Transcurridos esos plazos, los datos se suprimirán.
5. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, gestoría), en calidad de encargados del tratamiento y con las garantías que exige el RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo las que puedan derivarse del uso de contenidos de terceros descritos en la Política de Cookies.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a consultamedica@nuysol.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos, con especial cuidado en los datos de salud.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.